Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta – osa yhdeksän: Puhelun päättäminen

“Jos et kysy, niin vastaus on aina ei.” – Lauri Kannas Päättäminen on se tärkein osio puhelusta, silloin kuulija herkistyy ja havaitsee kaiken varmuuden tai epävarmuuden sinusta. Näin ainakin itse toimin. Jos et pysty olemaan 100% varma sillä hetkellä, kun lähdet kysymään tapaamista, olet heikoilla. Se on eniten raastava tilanne puheluiden aikana ja sitä kannattaa […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta - osa kahdeksan: Soittotarina

Soittotarina, skripti, spiikki – rakkaalla asialla on monta nimeä. Soittotarinaa voidaan käsitellä monesta eri näkökulmasta. Yleisellä tasolla tarinan pitää olla rakenteeltaan hyvä, kirkas ja selkokielinen. Jos toinen ei ymmärrä mistä sinä puhut laskee hänen mielenkiintonsa nopeasti nollaan. Miksi minä vakuuttuisin sinusta myyjänä, jos et osaa puhelimessa lyhyesti kertoa miksi minun kannattaa käyttää aikaani tähän keskusteluun […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta - osa seitsemän: Valmistautuminen

Juttelin muutamia päiviä sitten asiakkaan kanssa siitä, että myyjä on oikeastaan muutosjohtaja. Se sai jotenkin minut pysähtymään. Bongasin viime vuonna Stephen Schiffmanin kirjasta Cold Calling Techniques (that really work) idean siitä, että mikä on myynnin suurin este. Ennen kuin mennään siihen, niin pohdi hetken mikä se sinun mielestä voisi olla? … Kysyin samaa kysymystä meillä […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta - osa viisi: Myyntipuheluiden Avaus

Hienoa nähdä, että aihe on kiinnostanut LinkedInin puolella. Tänä maanantaina viikkopalaverissamme sparrasimme 5 min mitä tulee mieleen, kun puhutaan laadukkaasta myyntipuhelun avauksesta. Julkaisimme tästä fläppikuvan LinkedInissä, joka on alla: Kuvaa puhelun avauksesta ollaan klikattu toiseksi eniten kaikista Oval Companyn julkaisuista LinkedInissä tähän asti. Pohdin itsekin tällä viikolla myyntipuheluiden avausta oman konkreettisen tekemiseni ohella. Ajattelin, että […]

Peabin Mia-Iris Puhakainen: Oval Companyn kanssa olemme samaa tiimiä

Parhaimmillaan ulkoistettu palvelu on tiimityötä, jossa molemmat osapuolet heittäytyvät työhön antaumuksella ja tavoitteet ovat yhteiset. Juuri tällaiseksi kuvailee Peab Toimitilojen yhteyspäällikkö Mia-Iris Puhakainen Peabin ja Oval Companyn yhteistyötä. Peabin ja Oval Companyn yhteistyö alkoi vuonna 2017. ”Aloittaessamme yhteistyötä olin tilanteessa, jossa kaipasin myyntiin ja uusasiakashankintaan lisävauhtia oman panokseni lisäksi” kuvailee Mia-Iris Puhakainen lähtötilannetta. Puhakainen kilpailutti […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta – osa neljä: Substanssi

Uusasiakashankinnan ammattilaisen tunnistaa siitä, että tämä kykenee integroitumaan osaksi asiakkaansa organisaatiota. Aivan helppoa tämä ei ole – eikä edes mahdollista ilman asiakkaan palvelun tai tuotteen substanssin tuntemusta. Meidän kokemuksemme on, että mitä paremmin pystymme keskustelemaan asiakkaidemme substanssista puhelun aikana, sitä parempia tapaamisia pystymme heille tuottamaan. Tämä on tietysti luonnollista: on vaikea myydä tuotetta, jos ei […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta – osa kolme: Työkalut

Pidämme itsestään selvänä, että maalarilla on pensselinsä ja lääkärillä stetoskooppinsa. Uusasiakashankinnassa työkalujen valikoima on hyvinkin laaja. Työkalut ovat keskeinen osa päivittäistä tekemistä. Ilman niiden kokonaisvaltaista hyödyntämistä kilpailijat voivat saada merkittävää etulyöntiasemaa. Työkaluilla on mahdollista säästää myyjän aikaa ja helpottaa kohdentamista esimerkiksi prospektoinnissa. Työkaluiksi voi laskea mitä moninaisempia asioita aina teknisistä välineistä (puhelin, tietokone, kuulokkeet) tiedolla […]

Tiimimme uudet vahvistukset: Satu ja Roope

Oval Companylla on syksyn aikana aloittanut kaksi uutta asiakaspäällikköä, jotka haluamme esitellä myös teille. Tällä viikolla Perjantaiportaissa kurkataankin Satu Kainulaisen ja Roope Palmin ajatuksiin työstään myynnin parissa meillä Oval Companylla. Satu ja Roope, olkaa hyvät!   Kuka olet ja mistä tulet? Satu: Olen koulutukseltani hallintotieteiden maisteri ja tradenomi. Olen työskennellyt aiemmin retail-puolella, ja myymälävastaavan työssä on […]

Myyntijohtaja – Oval Companyn Perjantaiportaat auttaa sinua pääsemään tavoitteisiisi

Meillä on ollut tapana lopettaa viikko urheiluun. Aloimme kutsua nopeasti perinteikkääksi muodostunutta porrastreeniämme perjantaiportaiksi. Uusi blogimme sai luontevasti nimensä tuolta perinteeltä. Perjantaiportaat-blogi on suunnattu myynnille ja myyntijohtajille ja sen tarkoitus on antaa ideoita, ajatuksia ja eväitä tavoitteisiin pääsemiseksi. Autamme myyntiä pääsemään huipulle porras kerrallaan – joka perjantai. Aiemmin sarjassa on ilmestynyt neljä osaa:   Miten […]

Outboundin 12 Elintärkeää Ulottuvuutta – osa kaksi: Tavoitteet

  ”It’s not about success, it’s about progress.” – Tony Robbins   Blogisarjan ensimmäisessä osassa käsiteltiin ihmistä ja henkisen kasvun merkitystä uusasiakashankinnassa. Tänään kurkistetaan tarkemmin tavoitteisiin, joita ihminen kasvumatkallaan tarvitsee.   Tiedosta tavoitteesi Nordic Business Forum, 2014. Aina yhtä oivaltava ja karismaattinen Jim Collins puhuu 20 Mile March:n, eli tavoitteiden, merkityksestä intohimoisesti kädet heiluen. Idea puheessa on […]